2026-03-10
日前，“AI时代公益事业发展”研讨会在北京清华大学公管学院成功举办。会议由清华大学公共管理学院数字公益研究中心主办，中国社会治理研究会公益慈善研究分会支持，腾讯公益慈善基金会资助。
德义慈善创始人周家沛、深圳市德义慈善基金会理事长李少珍受邀参会，与会专家学者及行业实践者、高校师生、公益组织工作人员、技术平台代表等近50人，共同探讨AI技术在公益事业中的应用现状、机遇挑战及未来路径。
研讨会开幕式由清华大学公共管理学院教授、中心主任邓国胜主持。中国社会治理研究会会长、浙江工商大学社会政策研究院院长王杰秀致辞，他强调了人工智能与慈善事业结合的必要性，指出科技赋能是提升慈善效率与透明度的关键。随后，腾讯公益平台产品负责人刘琴致辞，分享了AI时代公益从广度向深度、从感知向认知转变的观察，并表达了技术与公益融合的愿景。
研讨会分为“理论探索”“案例分享”“平台创新”“研究报告发布与总结环节”四部分。其中，“案例分享”部分主要聚焦AI在具体公益场景中的应用。李少珍在此环节作出分享，她以“破局·增效·链接”为题，分享了一个公益组织的数字化生存指南，强调了数字化思维在机构管理与项目执行中的重要性。
李少珍分享，德义慈善的数字化实践，核心在于以业务为本、技术为用，构建“感知—链接—智能”的公益新生态。其路径可总结为“破局、增效、链接”：
破局：是推动业务与技术“同频对话”，实现双轮驱动，通过零代码等轻量工具降低数字化门槛，并配套制度与文化支持。
增效：体现为智能工具切实解放人力、降本提质。例如AI识别发票使成本降低94%，定制系统助力红羊美好商店实现透明运营与残障友好管理。
链接：则通过数字化连接多方资源与人心。从“一起慈善”项目赋能重症家庭，到“粤桂帮扶”形成可持续地贫防治模式，再到与企业开展善因营销，公益从救助走向预防与共建。
她指出，德义的经验表明了公益数字化不是追逐技术，而是以人性为守护、以善意为核心，让工具服务于更有温度、更可持续的社会价值创造。
研讨会的尾声，邓国胜教授进行了会议总结。他表示，本次会议汇聚了学界、平台方与实务界的多元视角，内容丰富且具有前瞻性。虽然AI在公益领域的应用仍处于探索阶段，但通过此类研讨会的交流与碰撞，将有助于凝聚行业共识，推动AI技术在解决社会痛点问题中发挥更大作用，期待未来各方继续携手，共同推动中国数字公益的高质量发展。
